Qui fait réellement attention aux caissiers ? Personne.
Et avant de m’accuser de mépris envers les emplois à bas salaire, être caissière – ou hôtesse de caisse sur le bulletin de salaire — est un métier aussi indispensable que respectable. Mais un métier qui n’est clairement pas considéré à sa juste valeur.

Je l’ai réalisé il n’y a pas très longtemps mais être caissière est une expérience humaine enrichissante qui oblige à faire face aux visages de l’humanité : la plupart sont dégueulasses, d’autres plaisant à servir. Souvent, l’envie de meurtre est plus forte que celle de se taire et d’accepter d’être traité comme un robot. Il arrive même d'admirer le client qui vous traite avec respect.

Non, ce n’est pas le métier le plus difficile du monde. Mais ce n’est pas le plus facile.

Dans ce livre, j'ai choisi de modifier les noms de mes collègues et celui du magasin que j’appellerai K.DI.
Ce livre est présenté sous la forme d’anecdotes numérotées. Pour assurer la compréhension du lecteur, j’expliquerai les termes spécifiques utilisés en entreprise.

Finalement, si vous vous reconnaissez dans ces histoires, honte à vous.