Cinq ans que Jen Hollister, fille du plus grand hôtelier londonien, est partie sans se retourner, laissant son petit-ami, Shawn Black , seul et anéanti. Durant toutes ces années, la vie les a tenus loin l'un de l'autre, affrontant seuls leurs propres démons. Toujours aussi amoureux d'elle, il rêve de la revoir et crois à sa bonne étoile lorsque la tournée européenne de son groupe l’emmène à loger dans le même hôtel qu'elle. Entre l'amour et la haine, il n'y a qu'un pas que la femme de sa vie a franchi depuis des années. Son retour dans la vie de Jen, accompagné de ses deux meilleurs amis, Jayden et Dan, ne va pas être sans conséquence.

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TW : langage et scène hot